TOURISME, HÔTELLERIE ET RESTAURATION
En tant qu'établissement / entreprise reconnue et respectée, vous devez respecter les normes strictes de qualité et maîtriser l'art extraordinaire de l'hospitalité afin de garder votre classement et / ou mettre à niveau vers un niveau plus élevé. Pour ce faire, nous pouvons vous aider à chaque étape du processus. Vous êtes soit un motel, hôtel, lieu de vacances, ligne de croisière, compagnie aérienne, aéroport, restaurant, société de tourisme ou autre, nous pouvons vous aider! S'adresse principalement pour les établissements de type 'tout inclus' et autres.
A partir d'une réunion, ensemble nous établissons un plan d'action, pour pour vous assurer que vous rencontrez et vous vous conformez à vos normes régionales et / ou nationales en vigueur, et toute autre norme. Nos services sont destinés aux organisations dans l'industrie du tourisme comme les hôtels, restaurants, stations balnéaires, compagnies de croisières et plus qui veulent:
A partir d'une réunion, ensemble nous établissons un plan d'action, pour pour vous assurer que vous rencontrez et vous vous conformez à vos normes régionales et / ou nationales en vigueur, et toute autre norme. Nos services sont destinés aux organisations dans l'industrie du tourisme comme les hôtels, restaurants, stations balnéaires, compagnies de croisières et plus qui veulent:
- améliorer l'efficacité et la rentabilité
- conserver ou améliorer le nombre de clients et chiffre d'affaires
- maintenir ou augmenter le classement (nombre d'étoiles / boutons ou rosaces / diamants, etc.)
- Réservations - Hospitalité - Marketing - Bar - Gestion - Réception - Service à la clientèle - Concierge - Personnel en uniforme - Nourriture & Breuvage - Service aux chambres - Centre de conférence - centre de loisir et conditionnement physique - Aires extérieures - Restaurant - Assurance qualité - Opérations dans les cuisines - Traitement Spa - Standards & Procédures - Finances - Golf & divertissement - Gestion du risque - Formation - Culture - Transport - Propreté & Maintenance - Contrôle du temps & température - Rotation des produits & dates d'expiration - Prévention sur la contamination - Pratiques des employés (hygiène) - Autres services - et plus
- Comptez sur nous pour vous aider. Pour un temps limité nous vous offrons pour un pré audit de 7 jours :
Prix régulier: 2999$/ par établissement
Prix spécial: 1499.00$/par établissement - Valide jusqu'au 30 décembre 2020 - (Si vous êtes une franchise svp nous aviser)
- Contactez-nous pour plus d'infos.
Trois phases faciles
1- Réunion / Consultation
La première phase est une réunion/consultation sur place. Voilà où nous discuterons de vos buts et objectifs d'affaires et où nous vous fournirons une proposition initiale gratuite pour votre approbation, sans aucune obligation. Durée: 1-2 jours. Coût: Gratuit (ne payez que le transport et hébergement).
2- Inspection et formation
Après avoir passé un accord entre nous, après la consultation, nous inspectons votre installation et déterminons les domaines à améliorer, basé sur notre liste de vérification détaillée pour chaque catégorie (hôtel, restaurant, station, cruiseship etc.). Par la suite, la phase suivante est la formation dans des domaines spécifiques où un coup de main est nécessaire. Nous avons des petit cours (théorie et pratique) pour chaque catégorie. La durée de chaque cours est entre 20-60 minutes chacun, Durée: 1-7 jours
3- Audit final
Au cours de la vérification finale, nous vérifions à nouveau chacun des domaines de votre entreprise pour s'assurer de l'achèvement final fait avec succès, selon la conformité en vigueur et avec vos exigences et normes, et votre pleine satisfaction. Durée: 1-2 jours
Sept jours d'inspection
L'ensemble du processus dure plus ou moins une semaine. Ceci est pour donner suffisamment de temps pour notre équipe de vérifier soigneusement tous les départements de votre installation et vous donner une analyse complète de l'entreprise. Normalement, nous envoyons (2) de nos spécialistes pour la consultation, l'inspection, la formation et l'audit.
Satisfaction du client
Notre objectif est de vous donner pleine satisfaction. Nous travaillons sur la base de normes régionales, nationales et internationales, et devons nous y conformer. Pourquoi nous choisir sur nos concurrents? Nous comprenons et sommes bien informés sur les différentes exigences pour tous les systèmes de notation dans le monde.
En résumé
Choisir la bonne compagnie est facile quand vous vous vous tournez vers nous. Nous sommes honorés d'être votre choix pour un excellent service qui répond à vos besoins. Nous avons hâte de travailler avec vous! Entre autres choses, nous vous proposons ce qui suit:
1- Réunion / Consultation
La première phase est une réunion/consultation sur place. Voilà où nous discuterons de vos buts et objectifs d'affaires et où nous vous fournirons une proposition initiale gratuite pour votre approbation, sans aucune obligation. Durée: 1-2 jours. Coût: Gratuit (ne payez que le transport et hébergement).
2- Inspection et formation
Après avoir passé un accord entre nous, après la consultation, nous inspectons votre installation et déterminons les domaines à améliorer, basé sur notre liste de vérification détaillée pour chaque catégorie (hôtel, restaurant, station, cruiseship etc.). Par la suite, la phase suivante est la formation dans des domaines spécifiques où un coup de main est nécessaire. Nous avons des petit cours (théorie et pratique) pour chaque catégorie. La durée de chaque cours est entre 20-60 minutes chacun, Durée: 1-7 jours
3- Audit final
Au cours de la vérification finale, nous vérifions à nouveau chacun des domaines de votre entreprise pour s'assurer de l'achèvement final fait avec succès, selon la conformité en vigueur et avec vos exigences et normes, et votre pleine satisfaction. Durée: 1-2 jours
Sept jours d'inspection
L'ensemble du processus dure plus ou moins une semaine. Ceci est pour donner suffisamment de temps pour notre équipe de vérifier soigneusement tous les départements de votre installation et vous donner une analyse complète de l'entreprise. Normalement, nous envoyons (2) de nos spécialistes pour la consultation, l'inspection, la formation et l'audit.
Satisfaction du client
Notre objectif est de vous donner pleine satisfaction. Nous travaillons sur la base de normes régionales, nationales et internationales, et devons nous y conformer. Pourquoi nous choisir sur nos concurrents? Nous comprenons et sommes bien informés sur les différentes exigences pour tous les systèmes de notation dans le monde.
En résumé
Choisir la bonne compagnie est facile quand vous vous vous tournez vers nous. Nous sommes honorés d'être votre choix pour un excellent service qui répond à vos besoins. Nous avons hâte de travailler avec vous! Entre autres choses, nous vous proposons ce qui suit:
- inspection des différents aspects de votre installation
- durée de 7 jours, plus ou moins par 2 de nos représentants / spécialistes
- rapport complet prévu en 2 jours ouvrables après la fin du mandat